سياسة الخصوصية

!آخر تحديث: 25 أكتوبر 2026. نعالج بياناتك الشخصية وفق المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية.

1. من نحن

   سمارت زون للتصميم والتنفيذ الداخلي في أبوظبي هي الجهة المسؤولة عن بياناتك التي تصلنا عبر هذا الموقع أو واتساب أو الهاتف أو البريد.

2. البيانات التي نجمعها

   ما تكتبه في نموذج الحجز: الاسم، ورقم الهاتف، ونوع المساحة، والمنطقة، والملاحظات. ونسجل وقت الطلب وبصمة مشفرة لعنوان IP لمنع الطلبات المزعجة، ولا نحفظ العنوان نفسه.

3. لماذا نستخدمها

   للرد على طلبك، وترتيب المعاينة، وإعداد عرض السعر، وتنفيذ العقد إن تعاقدنا. لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض تسويقية.

4. من يعالجها معنا

   الخادم الذي يستضيف الموقع وقاعدة بياناته، ومزود البريد الذي يُبلغ فريقنا بطلبك، وأداة إدارة العملاء التي نتابع فيها الطلبات، وواتساب إن تواصلت معنا عبره. كلهم يعالجون البيانات نيابة عنا ولغرض الخدمة فقط.

5. مدة الاحتفاظ

   نحذف الطلبات التي لا تتحول إلى عقد بعد 24 شهرًا. أما بيانات العقود فنحتفظ بها المدة التي يفرضها القانون.

6. حقوقك

   يمكنك أن تطلب نسخة من بياناتك، أو تصحيحها، أو حذفها، أو أن تعترض على معالجتها. راسلنا على البريد أدناه ونرد خلال 30 يومًا كحد أقصى.

7. ملفات الارتباط

   لا يستخدم الموقع ملفات ارتباط إعلانية أو تحليلية. نحفظ على جهازك فقط اختيارك للوضع الفاتح أو الداكن، ونسخة من نموذج الحجز إن انقطع الاتصال أثناء الإرسال.

8. التواصل والشكاوى

   لأي سؤال عن بياناتك راسلنا على البريد أدناه. ويحق لك تقديم شكوى إلى مكتب الإمارات للبيانات.

للاستفسارات عن بياناتك: info@smartzoneae.com